Mentions légales et Conditions générales de vente

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Informations légales

Nom de l'entreprise : Garage Barbershop
Numéro d'enregistrement : 2273331753
Adresse officielle : 58 Rue Wellington N, Sherbrooke, QC J1H 5B7
Service client : info@garagebarbershop819.com / 819-239-8189

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Conditions générales de vente

1. Objet

Garage Barbershop propose la vente de formations de barbier en ligne, avec des cours qui se déroulent exclusivement en personne dans notre établissement situé à Sherbrooke. L’achat de ces formations en ligne permet au client de réserver une place pour participer à ces sessions en présentiel.

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2. Modalités de paiement

Nous offrons plusieurs options de paiement pour l’achat de nos formations :

• Argent comptant

• Virement bancaire

• Paiement échelonné via Klarna

Le paiement en plusieurs versements est disponible uniquement avec Klarna, sous réserve d'acceptation. Les clients utilisant Klarna acceptent les conditions définies par ce prestataire, disponibles sur leur site.

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3. Prix des formations

• Formation débutant : 5000 $

• Formation avancée : 3000 $

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4. Livraison des services

Une fois l’achat finalisé en ligne, le client reçoit une confirmation de réservation par e-mail avec les détails de la formation. Les formations se déroulent exclusivement en personne à l’adresse suivante :
Garage Barbershop
58 Rue Wellington N, Sherbrooke, QC J1H 5B7.

Aucun contenu ou formation ne sera délivré en ligne ; la présence physique est requise.

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5. Annulation et politique de retour

Nous avons mis en place une politique de retour et d'annulation flexible, qui varie en fonction du mode de paiement choisi.

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Politique de Retour et d'Annulation

A. Clients ayant payé via Klarna

Les clients ayant payé via Klarna bénéficient d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat pour annuler leur inscription et obtenir un remboursement intégral, sous réserve des conditions suivantes :

1. Formations non commencées : Remboursement complet si la formation n'a pas encore commencé.

2. Formations commencées : Aucun remboursement ne sera accordé, mais un report de la formation est possible.

 

B. Clients ayant payé en argent ou par virement bancaire

1. Formations non commencées : Les clients disposent de 7 jours suivant leur inscription pour annuler et recevoir un remboursement partiel.

   • Formation débutant : Remboursement de 4500 $ (prix d'achat 5000 $).

   • Formation avancée : Remboursement de 2500 $ (prix d'achat 3000 $).

2. Formations commencées - en cas d'accident ou de maladie : Si la formation a déjà commencé, un remboursement de 50 % sera accordé, à condition de fournir une preuve (certificat médical, etc.).

   • Alternativement, le client peut reporter une seule fois la formation à une date ultérieure, dans la même année, sous réserve de disponibilité.

 

Processus d'annulation

Pour annuler votre inscription ou demander un report, veuillez contacter notre service client via info@garagebarbershop819.com ou au 819-239-8189 en indiquant votre nom complet, la formation concernée, ainsi que la date d'achat.

Les demandes de remboursement ou de report seront traitées dans un délai de 7 jours ouvrables suivant leur réception.

 

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant nos conditions générales de vente ou notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : info@garagebarbershop819.com
Téléphone : 819-239-8189

 

Mentions spéciales concernant Klarna

En utilisant Klarna pour le paiement échelonné, vous acceptez les conditions de leur service, disponibles sur le site de Klarna. Toute question relative aux paiements ou aux remboursements effectués par Klarna devra être directement adressée à leur service client.